Les implications de l’adhésion des entreprises aux outils du web 2.0 sont multiples.  Elles apparaissent au niveau culturel par l’arrivée massive de générations Y ; elles impactent bien sur les organisations en leur imposant un modèle transversal qui vient se coller aux modèles traditionnels hiérarchiques ou matriciels ; le management intermédiaire n’est pas épargné, en particulier dans son rôle historique de « passeur » top-down ou bottom-up. Le système d’information devra lui-même s’adapter à cette masse d’information qui envahit l’entreprise, pour permettre plus de collaboration et un accès plus rapide à la bonne information au bon moment pour la bonne personne. Mais c’est probablement dans les ressources humaines qu’il faut chercher l’implication la plus forte de ce changement. Lire la suite →